Комплексная
автоматизация 1С и IT
автоматизация 1С и IT
Сравнительная таблица Техно и Проф
| Договор уровня ТЕХНО |
Договор уровня ПРОФ |
|
| Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» |  |
|
| Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя: |
||
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | |
|
| Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | |
|
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | |
|
| Справочники по налогам и взносам | |
|
| Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | |
|
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | |
|
| Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | |
|
| Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | |
|
| Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | |
|
| Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса | |
|
| Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | |
|
| Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | |
|
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | |
|
| Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов | |
|
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» | |
|
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
| договор ТЕХНО |
договор ПРОФ |
|
| Стандартный объем услуг | ||
| Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) |
|
|
| Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) |
|
|
| Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию |
|
|
| Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС | |
|
| Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ | |
|
| Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: «Задать вопрос на линию консультаций 1C», «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету» |
|
|
| Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), «1С:Линк» и оформление документов для подключения. | |
|
| Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте | по усмотрению партнера (платно или ограниченно) | по усмотрению партнера (может быть частично платной) |
| Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ | |
|
| Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера) Наиболее популярные услуги: |
||
| Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятие» | |
|
| Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие» | |
|
| Подключение сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО (включая 1С-Такском)», «1С:Линк» |
|
|
| «Удаленное сопровождение» – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя |
|
|
| «Личный консультант» – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя |
|
|
| Тематические семинары и вебинары для пользователей «1С:Предприятие» | |
|
| Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером | |
|
